Anrufkommentare
Hinterlegen Sie Notizen für Kolleginnen, um Fälle schneller zu klären.
Warum Teams es einsetzen
Hinterlegen Sie Notizen für Kolleginnen, um Fälle schneller zu klären.
Anrufkommentare speichert interne Notizen für nahtlose Weiterleitungen.
Wo es unterstützt
Gesprächskontext teilen
Anrufkommentare speichert interne Notizen für nahtlose Weiterleitungen.
Live-Coaching ermöglichen
Anrufkommentare erlaubt Supervisoren, während des Gesprächs Hinweise zu geben.
Standorte verbinden
Anrufkommentare erleichtert Rufannahme und Transfers zwischen Niederlassungen.
Fragen aus Projekten
Teams, die Voxbi prüfen, stellen häufig diese Fragen.
Beeinträchtigt Anrufkommentare die Sprachqualität?
Nein. Die Kollaboration läuft parallel ohne die Audioübertragung zu verändern.
Können wir das Monitoring einschränken?
Berechtigungen legen fest, wer mithören oder flüstern darf.
Gibt es eine Teams-Integration?
Ja. Teams-Nutzer nutzen dieselben Monitoring- und Notizfunktionen.
Konfiguration besprechen
Wir erfassen Ihre Anrufabläufe, Geräte und Integrationen und liefern einen Implementierungsplan.
Gespräch vereinbaren